Envios y Devoluciones
Entrega de los Productos
- Disponibilidad de los Productos
Todos los pedidos de Productos están sujetos a disponibilidad. En este sentido, si se producen dificultades en cuanto al suministro de Productos o si no quedan artĂculos en stock, la Oficina de Farmacia se pondrá en contacto con el Cliente para informarle del nuevo plazo de entrega, pudiendo optar este Ăşltimo por mantener el pedido o la devoluciĂłn del total importe abonado.
En caso de que en un pedido se incluyan varios Productos y alguno de ellos no estĂ© en stock, la Farmacia se pondrá en contacto con el Cliente para acordar el envĂo del pedido en un Ăşnico envĂo o en envĂo por separado.
- Plazos de entrega de los Productos
Sin perjuicio de lo establecido en la cláusula anterior respecto de la disponibilidad de los Productos y salvo que se produzcan circunstancias extraordinarias de desabastecimiento y/o Fuerza Mayor (segĂşn se describirá más adelante) que no pudieran preverse, la Farmacia se compromete a poner a disposiciĂłn del Cliente el pedido en su domicilio en un plazo máximo de 2-3 dĂas laborales. En el momento de la entrega, el Cliente deberá firmar el albarán justificativo de la entrega del pedido conforme Ă©ste ha sido recibido y aceptado.
El plazo para la entrega empezará a computar desde el momento en que se haya recibido el pago por parte del Cliente y, en todo caso, la entrega de los Productos se efectuará antes de treinta (30) naturales a partir de la fecha de formulación del pedido.
- Condiciones de entrega de los Productos a domicilio
Si un pedido es devuelto por la empresa de mensajerĂa a la Farmacia debido a causas que puedan ser imputables a usted (como la dejadez en la recepciĂłn o una direcciĂłn incorrecta), no se le volverá a ser enviado hasta que abone una nueva entrega, los trámites por el cual se tendrá que posar en contacto con la Farmacia.
CancelaciĂłn de compra de Productos
La Farmacia se reserva el derecho de retirar cualesquiera Productos de la Página Web en cualquier momento y de quitar o modificar cualquier material o contenido de esta.
AsĂ mismo, la Farmacia se compromete a realizar todo aquello que fuere menester para la tramitaciĂłn de los pedidos sin que, debido a circunstancias excepcionales, deba rechazar el envĂo del pedido incluso posteriormente al envĂo de la confirmaciĂłn.
En cualquier caso, la Farmacia no será responsable frente a usted o frente a cualquier tercero por el hecho de retirar cualquier Producto de la Página Web, quitar o modificar cualquier material o contenido de la Página Web o por la cancelación de pedidos aun habiéndose enviado la confirmación de compra, debiendo siempre informar debidamente al Cliente.
EnvĂo y plazos de entrega
Los pedidos realizados en la Farmacia pueden ser enviados a cualquier punto de la penĂnsula y Baleares, pero en ningĂşn caso a apartados postales, Canarias, Ceuta o Melilla.
Su compra tendrá que ser librada dentro del plazo de 24/ 48 horas después de aceptado el pedido.
Los envĂos a domicilio se harán con GLS o Correos Express en 24/48 horas dependiendo del cĂłdigo postal;
Coste de envĂos PenĂnsula: 3,99 € en compras inferiores a 65€. La tarifa está sujeta a peso.
Coste envĂos a Baleares: 7,99 € en compras inferiores a 65 €. La tarifa está sujeta a peso.
Las entregas se realizarán de lunes a viernes.
No se realizan entregas los sábados, domingos ni festivos.
Respecto a los pedidos realizados en sábados, domingos o festivos:
. Serán computados y empaquetados el primer dĂa laborable siguiente al festivo, segĂşn el calendario laboral de Sant Pere de Ribes.
. Entrarán en vigor el siguiente dĂa laborable, bajo las condiciones indicadas en el punto anterior.
. El horario de procesamiento de los pedidos es de 09:00h a 13:00h.
Los pedidos efectuados fuera de este horario serán procesados el siguiente dĂa laborable.
Devoluciones
Para su seguridad e higiene, no se admiten cambios ni devoluciones de nuestros productos.
En cualquier caso, los gastos de envĂo no se devuelven, a no ser que la devoluciĂłn sea por producto defectuoso o haya habido algĂşn error por parte de Farmahigea.com.
En el caso de un producto defectuoso, el plazo de aviso para la devoluciĂłn del producto será de 14 dĂas laborables.
Fuera de este plazo, la Farmacia no aceptará devoluciones de ningún tipo.
En el caso de que el cliente no acepte el envĂo y la agencia de transporte nos devuelva el paquete, se le reembolsará el importe del pedido, descontando el importe de los gastos de envĂo, y se restará además 3.99€ como indemnizaciĂłn por la tramitaciĂłn del envĂo de retorno por parte de la agencia de transporte.
